{"id":859,"date":"2022-09-29T10:05:58","date_gmt":"2022-09-29T10:05:58","guid":{"rendered":"https:\/\/eu4ria.fr\/?page_id=859"},"modified":"2025-03-23T17:59:49","modified_gmt":"2025-03-23T17:59:49","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/eu4ria.fr\/fr\/faq\/","title":{"rendered":"Faq"},"content":{"rendered":"
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Vous cherchez des r\u00e9ponses ?<\/span><\/h2><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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O\u00f9 le th\u00e9 EU4RIA est-il fabriqu\u00e9 ?<\/div>
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Notre th\u00e9 provient du Sri Lanka, connu pour ses plantations de haute qualit\u00e9 qui produisent certains des meilleurs th\u00e9s noirs du monde.<\/div><\/div>
Les th\u00e9s EU4RIA sont-ils biologiques ?<\/div>
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Nos th\u00e9s privil\u00e9gient les sources d'approvisionnement de haute qualit\u00e9 et les ingr\u00e9dients naturels, bien que tous les m\u00e9langes ne soient pas certifi\u00e9s biologiques. Nous travaillons en \u00e9troite collaboration avec des domaines de confiance afin de garantir la puret\u00e9 et l'excellence de chaque tasse.<\/div><\/div>
Qu'est-ce qui diff\u00e9rencie les th\u00e9s EU4RIA des autres marques ?<\/div>
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EU4RIA se concentre sur le th\u00e9 noir de Ceylan de premi\u00e8re qualit\u00e9, provenant directement de plantations de haute altitude au Sri Lanka. Chaque m\u00e9lange est \u00e9labor\u00e9 avec soin, garantissant des saveurs riches, un approvisionnement \u00e9thique et un emballage durable.<\/div><\/div>
O\u00f9 l'EU4RIA intervient-elle ?<\/div>
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EU4RIA livre en France et dans l'Union europ\u00e9enne. Les d\u00e9lais de livraison varient en fonction de l'endroit o\u00f9 l'on se trouve. La livraison est estim\u00e9e entre 2 et 5 jours ouvrables en France et entre 4 et 10 jours ouvrables dans l'Union europ\u00e9enne.<\/div><\/div>
Quel est le d\u00e9lai de livraison ?<\/div>
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La livraison en France prend g\u00e9n\u00e9ralement de 2 \u00e0 5 jours ouvrables, tandis que les livraisons dans l'UE peuvent prendre de 4 \u00e0 10 jours ouvrables. Les d\u00e9tails de suivi sont fournis par e-mail lors de l'exp\u00e9dition.<\/div><\/div>
Quelle est la politique de retour et de remboursement ?<\/div>
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Les clients disposent d'un d\u00e9lai de 14 jours \u00e0 compter de la r\u00e9ception de leur commande pour retourner les produits dans leur \u00e9tat d'origine et non utilis\u00e9s. Les remboursements sont effectu\u00e9s dans les 14 jours suivant la r\u00e9ception de l'article retourn\u00e9. Les frais de retour sont \u00e0 la charge du client, sauf si le retour est d\u00fb \u00e0 un produit d\u00e9fectueux.<\/div><\/div>
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?<\/div>
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Les commandes peuvent \u00eatre modifi\u00e9es ou annul\u00e9es avant d'\u00eatre trait\u00e9es pour l'exp\u00e9dition. Contactez notre \u00e9quipe d'assistance d\u00e8s que possible pour effectuer des changements.<\/div><\/div>
Comment puis-je suivre ma commande ?<\/div>
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Une fois votre commande exp\u00e9di\u00e9e, vous recevrez un courrier \u00e9lectronique contenant un num\u00e9ro de suivi et un lien vous permettant de suivre l'\u00e9tat de votre livraison.<\/div><\/div><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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Derni\u00e8res nouvelles<\/span><\/h2><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\tLes coulisses : des plantations \u00e0 la tasse<\/a>\r\n\t<\/h4>\r\n<\/div>\r\n\t

Des jardins de th\u00e9 \u00e0 la derni\u00e8re gorg\u00e9e, chaque m\u00e9lange est le reflet...<\/p><\/div>\r\n\r\n\r\n

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