Notre thé provient du Sri Lanka, connu pour ses plantations de haute qualité qui produisent certains des meilleurs thés noirs du monde.
Les thés EU4RIA sont-ils biologiques ?
Nos thés privilégient les sources d'approvisionnement de haute qualité et les ingrédients naturels, bien que tous les mélanges ne soient pas certifiés biologiques. Nous travaillons en étroite collaboration avec des domaines de confiance afin de garantir la pureté et l'excellence de chaque tasse.
Qu'est-ce qui différencie les thés EU4RIA des autres marques ?
EU4RIA se concentre sur le thé noir de Ceylan de première qualité, provenant directement de plantations de haute altitude au Sri Lanka. Chaque mélange est élaboré avec soin, garantissant des saveurs riches, un approvisionnement éthique et un emballage durable.
Où l'EU4RIA intervient-elle ?
EU4RIA livre en France et dans l'Union européenne. Les délais de livraison varient en fonction de l'endroit où l'on se trouve. La livraison est estimée entre 2 et 5 jours ouvrables en France et entre 4 et 10 jours ouvrables dans l'Union européenne.
Quel est le délai de livraison ?
La livraison en France prend généralement de 2 à 5 jours ouvrables, tandis que les livraisons dans l'UE peuvent prendre de 4 à 10 jours ouvrables. Les détails de suivi sont fournis par e-mail lors de l'expédition.
Quelle est la politique de retour et de remboursement ?
Les clients disposent d'un délai de 14 jours à compter de la réception de leur commande pour retourner les produits dans leur état d'origine et non utilisés. Les remboursements sont effectués dans les 14 jours suivant la réception de l'article retourné. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si le retour est dû à un produit défectueux.
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Les commandes peuvent être modifiées ou annulées avant d'être traitées pour l'expédition. Contactez notre équipe d'assistance dès que possible pour effectuer des changements.
Comment puis-je suivre ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un courrier électronique contenant un numéro de suivi et un lien vous permettant de suivre l'état de votre livraison.