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Champ d'application
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Commandes
Processus de commande :
- Les produits sont sélectionnés et ajoutés au panier.
- La confirmation de la commande se fait au moment du paiement.
- La réception de la commande est confirmée par courrier électronique.
Disponibilité de la commande :
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Prix
Tous les prix sont affichés en euros (€) et incluent la TVA française applicable.
Les frais d'expédition, les droits de douane ou les taxes supplémentaires pour les livraisons en dehors de l'UE ne sont pas inclus dans le prix du produit.
Les prix sont susceptibles d'être modifiés ; le prix applicable est celui en vigueur au moment de la confirmation de la commande.
Paiement
Le paiement est exigé au moment de la confirmation de la commande. Nous acceptons :
- Cartes de crédit et de débit (Visa, MasterCard, American Express).
- PayPal.
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Livraison
Expédition :
Les commandes sont expédiées à l'adresse indiquée lors de la commande.
Les livraisons en France métropolitaine sont gratuites à partir de 50 € d'achat. Les frais de port standard s'appliquent pour les montants inférieurs.
Délais de livraison :
- France : 2-5 jours ouvrables.
- Pays de l'UE : 4-10 jours ouvrables.
Retards :
Bien que nous nous efforcions de livrer les produits dans les délais impartis, des retards imprévus peuvent survenir. EU4RIA n'est pas responsable des retards causés par des transporteurs tiers ou par les douanes.
Retours et remboursements
Droit de rétractation :
Les clients de l'UE disposent d'un délai de 14 jours à compter de la réception des marchandises pour se rétracter sans donner de raison.
Conditions de retour :
Les articles doivent être inutilisés et dans leur emballage d'origine.
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si le retour est dû à un produit défectueux.
Remboursements :
Les remboursements approuvés seront traités dans les 14 jours suivant la réception de l'article retourné.
Les remboursements sont effectués selon le mode de paiement initial.
Garantie du produit
Tous les produits sont conformes aux réglementations française et européenne. En cas de produit défectueux, les clients ont droit à un remplacement ou à un remboursement conformément aux garanties légales.
Limitation de la responsabilité
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Propriété intellectuelle
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Droit applicable et juridiction
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